Condiciones
Condiciones Generales e Información al Cliente
I. Condiciones Generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones comerciales son aplicables a todos los contratos que celebres con nosotros como proveedor (Niklas Möller ) a través del sitio web https://naturalgoodsberlin.de/. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de tus propios términos y condiciones, si los hubiera.
(2) Un consumidor, en el sentido de las disposiciones siguientes, es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es cualquier persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Conclusión del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes .
(2) Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, te hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de cesta de la compra en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra online de la siguiente manera:
Los productos que se pretenden comprar se colocan en la "cesta de la compra". Puedes acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en ella en cualquier momento.
Tras hacer clic en el botón "Realizar pedido" o "Continuar con el pedido" (o denominación similar) e introducir tus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán como un resumen del pedido.
Si utilizas un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) como método de pago, se te llevará a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o se te redirigirá al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se te redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, realiza la selección adecuada o introduce tus datos allí. Finalmente, los datos del pedido se mostrarán como un resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se te haya redirigido de nuevo a nuestra tienda online.
Antes de enviar el pedido, tienes la opción de comprobar de nuevo los datos en el resumen del pedido, cambiarlos (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
(4) Tus consultas sobre la preparación de una oferta no son vinculantes para ti. Te presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrás aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se especifique un plazo diferente en la oferta respectiva).
(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información relacionada con el pedido corre a nuestro cargo. La información necesaria para la celebración del contrato se envía por correo electrónico, en parte automáticamente. Por lo tanto, debes asegurarte de que la dirección de correo electrónico que nos has facilitado es correcta, de que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.
§ 3 Derecho de retenciónDerecho de retención
(1) Sólo podrás ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que el precio de compra haya sido abonado en su totalidad.
(3) Si eres empresario, se aplicará además lo siguiente:
a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso hayan sido satisfechas en su totalidad. Antes de la transferencia de la propiedad de los bienes reservados, no está permitida la pignoración o transferencia a modo de garantía.
b) Puedes revender los bienes en el curso ordinario de los negocios. En este caso, por la presente nos cedes todas las reclamaciones por el importe de la factura que te correspondan por la reventa; aceptamos la cesión. Además, estás autorizado a cobrar la reclamación. Sin embargo, si no cumples debidamente con tus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrar la reclamación nosotros mismos.
c) Si la mercancía reservada se combina y mezcla, adquiriremos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de la factura de la mercancía reservada con respecto a los demás artículos procesados en el momento del procesamiento.
d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos correspondan a petición tuya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere la reclamación a garantizar en más de un 10%. Seremos responsables de seleccionar las garantías a liberar.
§ 4 Garantía
(1) Se aplican los derechos de garantía legales.
(2) Como consumidor, se te pide que compruebes la mercancía inmediatamente después de la entrega para ver si está completa, si tiene defectos evidentes y si ha sufrido daños durante el transporte, y que nos notifiques a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo haces, ello no afectará a tus derechos de garantía legales.
(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación sólo se considerará acordada si fuiste informado de la misma por nosotros antes de presentar la declaración contractual y la desviación fue acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.
(4) Si eres empresario, se aplicará lo siguiente en caso de desviación de las disposiciones de garantía anteriores:
a) Sólo se considerará acordada como calidad de la mercancía nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.
b) En caso de defectos, proporcionaremos la garantía a nuestra discreción mediante reparación o entrega posterior. Si fracasa la subsanación de los defectos, podrás, a tu elección, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación de defectos se considerará fallida tras el segundo intento fallido, salvo que la naturaleza de la mercancía o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de subsanación de defectos, no estaremos obligados a asumir el aumento de los costes derivados del transporte de los bienes a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no se ajuste al uso previsto de los bienes.
c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. No se aplicará la reducción del plazo:
- a los daños causados culposamente que nos sean imputables, derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y a otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo;
- a los artículos que se hayan utilizado para un edificio de acuerdo con su uso normal y hayan causado su defectuosidad;
- a las reclamaciones de recurso legal que tengas contra nosotros en relación con los derechos de garantía.
§ 5 Elección del derecho aplicable
(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplica en la medida en que la protección concedida por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor no se retire por ello (principio de favorabilidad).
(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.
II. Información al cliente
1. Identidad del vendedor.Identidad del vendedor
Niklas Möller
Am Stieggarten 15
12589 Berlín
Alemania
Teléfono: +4933397647330
Correo electrónico: support@naturalgoodsberlin.de
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante juntas arbitrales de consumo.
2. Información sobrela celebración delcontrato.Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las normas "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán .
3.2. El texto completo del contrato no es almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra online, los datos del contrato pueden imprimirse utilizando la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Una vez que hayamos recibido el pedido, te enviaremos de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información exigida por la ley para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales.
3.3. En el caso de solicitudes de presupuesto fuera del sistema de cesta de la compra online, recibirás todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrás imprimir o guardar electrónicamente.
4.4. Características principalesde los bienes o servicios
Las características principales de los bienes y/o servicios se pueden encontrar en la oferta respectiva.
5. Precios y condiciones de pago
5.1 Los precios indicados en las ofertas respectivas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2 Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren por tu cuenta, a menos que se haya prometido la entrega sin gastos de envío.
5.3. Cualquier coste en el que se incurra por la transferencia de dinero (tasas de transferencia o de tipo de cambio de las entidades de crédito) correrá por tu cuenta en los casos en los que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
5.4. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar en un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
5.5 A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son pagaderas inmediatamente.
6. Condiciones de entrega
6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar en un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.2 Si eres un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo pasa a ti cuando se te entregan los bienes, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si has encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.
Si eres empresario, la entrega y el envío se realizan por tu cuenta y riesgo.
7. Responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad por defectos se basa en la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).
Estas Condiciones Generales y la información al cliente han sido elaboradas por los abogados de la Händlerbund especializados en derecho informático y se comprueba constantemente su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Encontrarás más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/
última actualización: 22.10.2024